利用規約

本利用規約は、xaxo（以下「サービスプロバイダー」）がフリーミアムサービスとして作成したモバイルデバイス向けアプリケーション「Tourist Lens」（以下「本アプリ」）の利用に適用されます。

本アプリをダウンロードまたは利用することにより、お客様は本規約に自動的に同意したものとみなされます。本アプリをご利用になる前に、本規約をよくお読みいただき、ご理解いただくことを強く推奨いたします。

サービスプロバイダーは、いつでも理由を問わず、本アプリの変更やサービスの有料化を行う権利を留保します。有料化が行われる場合は、事前に明確に通知されます。

本アプリは、サービス提供のためにユーザーが提供した個人情報を保存および処理します。端末のセキュリティおよび本アプリへのアクセス管理はユーザーの責任となります。サービスプロバイダーは、端末の「脱獄（Jailbreak）」や「ルート化（Rooting）」を行わないことを強く推奨します。

本アプリは、独自の利用規約を持つサードパーティサービスを利用しています。

本アプリは、Google GeminiやTFLiteを含む人工知能（AI）技術を組み込んでいます。AIによって生成されたコンテンツは、不正確、不完全、または偏りがある可能性があること（いわゆる「ハルシネーション」）にご注意ください。本アプリは情報提供およびエンターテインメント目的のみを意図しています。

サブスクリプション層、消費アイテムおよび利用制限

本アプリは柔軟な収益化モデルに基づいて運営されています。

Traveler（ゲスト／匿名利用）：生涯識別回数の制限および定期的な利用枠のもと、基本機能に無料でアクセスできます。
Tourist Pro および Guide Pro（タイムバケットパスおよびサブスクリプション）：無制限のスキャン、詳細な歴史解説、および高度な旅程プランナー機能を提供します。
音声クレジットおよび消費アイテムパック（Kokoro音声解説）：消費型のクレジットパックを購入するか、任意のリワード動画広告を視聴することでクレジットを獲得できます。

スキャンおよびKokoroクレジットの返金について：クレジットは結果が表示される前、AI生成の開始時点で消費されます。試行から5分以内に当社側の技術的エラー（AIサービスのエラー、タイムアウト、ネットワーク障害）をご報告いただいた場合に限り、消費されたクレジットは自動的に残高へ返還されます。この5分間を過ぎた場合、または技術的障害以外の理由による場合、返金は行われません。不正利用防止のため、このような返金は24時間あたり最大2回までとさせていただきます。

リワード広告の不具合について：リワード動画広告の配信はサードパーティ広告プロバイダー（Google AdMob）によって制御されており、配信は保証されません。広告の読み込みや再生が完了しなかった場合、クレジットは引き落とされず付与もされません。広告を最後まで視聴したにもかかわらずクレジットが反映されない場合は、視聴日時とともに tourist.ai.guide@gmail.com までご連絡ください。

Passe de Viagem（タイムバケットパス）：パスを購入すると特定の利用期間が追加されます。時間枠を消化した時点でアクセス権は自動的に失効します。パス有効化後の返金はできません。

バッテリーおよびハードウェア性能

本アプリには省電力モードが含まれています。有効時にはセンサーのサンプリング周期やアニメーションが抑制され、AR精度に軽微な影響を与える場合があります。

本利用規約の変更

サービスプロバイダーは本利用規約を定期的に更新する場合があります。本規約は2026年9月15日より有効です。

お問い合わせ

利用規約に関するご質問やご提案がございましたら、tourist.ai.guide@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。

準拠法

本規約はスペインの法律に準拠します。本アプリの利用から生じる一切の紛争は、居住国の強行的な消費者保護規定を侵害しない範囲で、スペインの裁判所を専属管轄とします。