Tourist Lens

Termos e Condições

Estes termos e condições aplicam-se à aplicação Tourist Lens (doravante designada "Aplicação") para dispositivos móveis, criada por xaxo (doravante designado "Prestador de Serviços") como um serviço Freemium.

Ao descarregar ou utilizar a Aplicação, aceita automaticamente os seguintes termos. Recomenda-se vivamente que leia e compreenda estes termos antes de utilizar a Aplicação.

A cópia ou modificação não autorizada da Aplicação, de qualquer parte da mesma ou das nossas marcas registadas é estritamente proibida. Não é permitida qualquer tentativa de extrair o código-fonte da Aplicação, traduzir a Aplicação para outros idiomas ou criar versões derivadas. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com a Aplicação permanecem propriedade do Prestador de Serviços.

O Prestador de Serviços reserva-se o direito de modificar a Aplicação ou cobrar pelos seus serviços a qualquer momento e por qualquer motivo. Quaisquer encargos associados à Aplicação ou aos seus serviços serão claramente comunicados ao utilizador.

A Aplicação armazena e processa dados pessoais fornecidos pelo utilizador ao Prestador de Serviços de modo a prestar o Serviço. É da responsabilidade do utilizador manter a segurança do seu telefone e o acesso à Aplicação. O Prestador de Serviços desaconselha vivamente o "jailbreak" ou "root" do seu telemóvel.

Algumas funcionalidades da Aplicação requerem uma ligação ativa à Internet, que pode ser Wi-Fi ou fornecida pelo seu operador de rede móvel. O Prestador de Serviços não pode ser responsabilizado caso a Aplicação não funcione na sua plena capacidade devido à falta de acesso a Wi-Fi, ou caso tenha esgotado o seu plafond de dados. Se estiver a utilizar a aplicação fora de uma área com Wi-Fi, os termos do contrato com o seu operador de rede móvel continuam a aplicar-se, e aceita a responsabilidade por quaisquer custos daí resultantes, incluindo custos de roaming de dados caso utilize a aplicação fora do seu território de origem sem desativar o roaming de dados.

Da mesma forma, é da sua responsabilidade garantir que o seu dispositivo permanece carregado; o Prestador de Serviços não pode ser responsabilizado se o seu dispositivo ficar sem bateria e não conseguir aceder ao Serviço.

Tenha em atenção que a Aplicação utiliza serviços de terceiros que possuem os seus próprios Termos e Condições:

A Aplicação incorpora tecnologias de Inteligência Artificial (IA), incluindo Google Gemini e TFLite, para fornecer funcionalidades como identificação de monumentos e guias conversacionais. Tenha em atenção que o conteúdo gerado por IA pode ser impreciso, incompleto ou enviesado (comumente denominado "alucinações"). A Aplicação destina-se apenas a fins informativos e de entretenimento. O Prestador de Serviços não aceita qualquer responsabilidade por perdas, diretas ou indiretas, sofridas em resultado de confiar inteiramente na navegação, cartografia, ou dados históricos fornecidos pela Aplicação. É o único responsável pela sua própria segurança e deve cumprir sempre o código da estrada e a sinalização local.

Níveis de Subscrição, Consumíveis e Limites de Utilização

A Aplicação funciona com base num modelo de monetização flexível:

  1. Traveler (Convidado/Anónimo): Acesso gratuito a funcionalidades básicas, com limites de identificação vitalícios e cotas periódicas. O registo preserva o histórico entre dispositivos.
  2. Tourist Pro e Guide Pro (Passes por Bloco de Tempo e Subscrições): Fornece varreduras ilimitadas, narrações históricas aprofundadas e funcionalidades avançadas do planeador de viagens.
  3. Créditos de Áudio e Pacotes Consumíveis (Narrações de Áudio Kokoro): Os utilizadores podem adquirir pacotes de créditos consumíveis ou obter créditos assistindo a anúncios de vídeo recompensados opcionais. Os créditos consumíveis estão associados à sua conta e são deduzidos por cada narração gerada.

Reembolsos de Varreduras e Créditos Kokoro: Um crédito de varredura ou de narração é gasto no início da geração por IA, antes de ver o resultado. Se essa geração específica falhar devido a um erro técnico da nossa parte (erro do serviço de IA, tempo limite excedido, ou falha de rede), o crédito gasto é automaticamente devolvido ao seu saldo, desde que reporte a falha no prazo de 5 minutos após a tentativa. Fora desse prazo, ou por qualquer motivo diferente de uma falha técnica reportada, o gasto é definitivo e não reembolsável. Para evitar abusos, não é possível reclamar mais de 2 reembolsos deste tipo num período de 24 horas.

Falhas em Anúncios Recompensados: Se optar por assistir a um anúncio de vídeo recompensado para ganhar créditos, a entrega do anúncio é controlada pelo nosso fornecedor de anúncios terceiro (Google AdMob) e não é garantida. Se um anúncio não carregar ou não terminar de ser reproduzido, não é deduzido nem concedido qualquer crédito — não perde nada. Se completar um anúncio recompensado na íntegra mas o crédito correspondente não aparecer no seu saldo, contacte-nos em tourist.ai.guide@gmail.com indicando a data e hora aproximadas da visualização para que possamos investigar e creditar manualmente a sua conta.

Passe de Viagem (Passes por Bloco de Tempo): A compra de um passe adiciona uma duração específica (por exemplo, 24 horas, 72 horas, 7 dias) à sua conta. O acesso expira automaticamente assim que o bloco de tempo se esgotar. Todas as compras são definitivas e não reembolsáveis assim que o passe tenha sido ativado.

Desempenho da Bateria e do Hardware

A Aplicação inclui um modo de Poupança de Bateria. Quando ativo, a frequência de amostragem dos sensores e as animações visuais podem ser reduzidas, o que pode afetar ligeiramente a precisão da Realidade Aumentada. O Prestador de Serviços não é responsável por discrepâncias menores na determinação de trajetos em RA ou no alinhamento de conteúdo quando o modo de Poupança de Bateria está ativo.

Alterações a Estes Termos e Condições

O Prestador de Serviços pode atualizar periodicamente os seus Termos e Condições. Estes termos e condições são efetivos a partir de 2026-09-15.

Contacto

Se tiver dúvidas ou sugestões sobre os Termos e Condições, não hesite em contactar o Prestador de Serviços através do e-mail tourist.ai.guide@gmail.com.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Espanha. Qualquer litígio resultante da utilização da Aplicação estará sujeito aos tribunais de Espanha, sem prejuízo de quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor no seu país de residência.